Chính Sách Bảo Mật 68vb

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung do nền tảng 68vb cung cấp tại địa chỉ 68vb.club. Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc tương tác với bất kỳ phần nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên ngoài mà 68vb có thể liên kết đến (nếu có), vì chúng tôi không kiểm soát nội dung hay hoạt động của bên thứ ba.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ một cách đầy đủ và an toàn, 68vb thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) theo quy trình KYC (Know Your Customer) khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc vượt hạn mức nhất định.
• Thông tin tài chính: Chi tiết giao dịch nạp/rút tiền qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhằm xử lý thanh toán và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu sử dụng nền tảng: Lịch sử cược, thời gian phiên chơi, trang đã truy cập và hành vi điều hướng — dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị và cookie phiên — nhằm đảm bảo tính bảo mật và phát hiện các hoạt động bất thường.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, bao gồm ticket hỗ trợ và lịch sử chat, để cải thiện chất lượng phục vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

68vb chỉ sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, nhanh chóng;
• Xác minh danh tính theo quy trình KYC và các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML);
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và giải quyết tranh chấp (nếu có);
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách (không phải mục đích quảng cáo thương mại);
• Phân tích xu hướng sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện sản phẩm;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

4. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

Việc xử lý thông tin cá nhân của bạn tại 68vb được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng;
• Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thực hiện các yêu cầu xác minh danh tính theo quy định;
• Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin khuyến mãi, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

68vb không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn riêng của ngành tài chính;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu kỹ thuật và bảo mật hệ thống — đều ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin với 68vb;
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu bằng văn bản chính thức theo quy định của pháp luật hiện hành, 68vb có nghĩa vụ cung cấp thông tin trong phạm vi được yêu cầu.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

68vb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie phiên: Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân giữa các phiên truy cập;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng dưới dạng ẩn danh để cải thiện hiệu suất và thiết kế của nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng một số tính năng của nền tảng 68vb có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

68vb lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, bao gồm:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định về tài chính và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng;
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu còn lại sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

8. Bảo mật thông tin trẻ em

Nền tảng 68vb chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xóa. Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ tại [email protected].

9. Chuyển dữ liệu quốc tế

Một phần hạ tầng kỹ thuật của 68vb có thể đặt tại các máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó, 68vb đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật tương đương tiêu chuẩn quốc tế.

10. Liên hệ về quyền riêng tư

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng gửi đến bộ phận bảo mật thông tin của 68vb qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.